นโยบายความเป็นส่วนตัว sue8

1. คำนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย sue8 เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้งาน (ต่อไปนี้เรียกว่า "ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม sue8

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์ sue8 และบริการที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การลงทะเบียนบัญชี การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมงาน

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม sue8 หลังจากที่นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณายุติการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sue8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม รายละเอียดดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ช่องทางการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney และอื่น ๆ)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางราชการที่ใช้ยืนยันอายุและตัวตน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น ระยะเวลาที่ใช้งาน การเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ (Device ID) ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศหรือภูมิภาคโดยประมาณจากที่อยู่ IP (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำ)
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดอยู่ในหัวข้อ 8

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี sue8 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือบริการตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อประกอบการพิจารณาและยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

sue8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

sue8 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งประการต่อไปนี้

4.1 การปฏิบัติตามสัญญา

การประมวลผลที่จำเป็นต้องกระทำเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านได้ตกลงไว้ เช่น การสร้างบัญชีและการดำเนินการธุรกรรม

4.2 ความยินยอม

การส่งข้อมูลทางการตลาดและโปรโมชันจะกระทำก็ต่อเมื่อท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน

4.3 ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ การตรวจจับการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นประโยชน์ทั้งต่อผู้ใช้งานและต่อ sue8

4.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

sue8 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น

บุคคลที่สามที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการในนามของ sue8 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับ sue8

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

กรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล พนักงานสอบสวน หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน sue8 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

5.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอน โดยผู้รับโอนจะต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ด้วย

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sue8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 5 ปี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการติดต่อกับทีมงาน: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบายคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น sue8 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sue8 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

7.1 การเข้ารหัสข้อมูล

การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ sue8 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และการเข้ารหัส SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดในปัจจุบัน

7.2 การควบคุมการเข้าถึง

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงาน sue8 ที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ

7.3 การรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน sue8 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าตามช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้

8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

sue8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม

8.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

8.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้ตามปกติ

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน sue8 ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

sue8 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เราดำเนินการมีวัตถุประสงค์หลักในการตรวจสอบอายุของผู้ใช้งาน หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม sue8 กรุณาแจ้งทีมงานของเราโดยด่วน เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขได้ทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sue8 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงวิธีดำเนินงาน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ sue8 จะแจ้งให้ ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม sue8 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ sue8 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันทำการ โดยอาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลท่าน